En clair, Experienciah, la nouvelle société de gestion émergente au Maroc et en Afrique, s’affirme comme un leader en offrant des solutions sur mesure aux hôteliers et aux investisseurs. Sa plateforme de services dédiée, son portefeuille de marques diversifié et son approche innovante en matière de conception d’expériences clients en font un acteur clé de l’industrie hôtelière.

Avec une vision claire pour redéfinir les normes de l’industrie, Experienciah s’engage, d’après son Président, à offrir une approche holistique axée sur l’excellence opérationnelle, la satisfaction client et la rentabilité. Une plateforme de services dédiée à l’excellence opérationnelle et à l’expérience client, combinant  stratégie, innovation, excellence et créativité pour créer un environnement où chaque interaction client est porteuse d’émotions, apportant des solutions créatives et personnalisées répondant aux besoins spécifiques de chaque établissement, allant des expériences culinaires et artistiques aux moments sportifs et hôteliers.

Comme quoi, l’approche d’Experienciah repose sur un éventail de services personnalisés, un parcours digitalisé et une analyse approfondie de la data pour comprendre les besoins en constante évolution. Le tout assorti par la mise en place d’une équipe de talents jouent un rôle essentiel dans sa stratégie, visant à ancrer une culture plaçant le client au centre de toutes les actions.

Source : premiumtravelnews.com  
par Mustapha Amal

Les deux règlements adoptés portent notamment sur la création d’une plateforme numérique européenne de demande de visa, a indiqué le Conseil dans un communiqué, notant que les demandes de visa Schengen se feront via cette plateforme, à quelques exceptions près.

Sur la plateforme, les demandeurs de visa pourront saisir toutes les données pertinentes, télécharger des copies électroniques de leurs documents de voyage et pièces justificatives et payer leurs frais de visa, a-t-on affirmé.

En principe, une comparution en personne au consulat ne sera nécessaire que pour les primo-demandeurs, les personnes dont les données biométriques ne sont plus valables et les personnes possédant un nouveau document de voyage.

Les nouvelles mesures comprennent aussi le remplacement de la vignette visa actuelle par un code-barres signé cryptographiquement, a poursuivi le Conseil.

« La possibilité de demander un visa Schengen en ligne constituera une grande amélioration pour les citoyens et pour le traitement de la demande. Cela simplifiera le processus de demande pour les voyageurs et, dans le même temps, allégera la charge des administrations nationales, qui seront en mesure de réagir plus rapidement et plus efficacement », s’est félicité à cet égard le ministre espagnol de l’Intérieur par intérim, Fernando Grande-Marlaska Gómez, dont le pays assure la présidence tournante de l’UE.

Après leur signature, les deux règlements seront publiés au Journal officiel de l’UE et entreront en vigueur le vingtième jour suivant leur publication.

La date d’application des nouvelles règles sera décidée une fois terminés les travaux techniques sur la plateforme de visa et le visa numérique, a fait savoir le Conseil.
Source: Le Siteinfo avec la MAP

Dans une déclaration à la MAP, Ibrahima Khalil Niang, responsable de la zone Afrique à «Binter», a indiqué que la compagnie basée aux Iles Canaries a procédé à l’ouverture de ces nouveaux bureaux de service à Agadir dans le but de mieux se rapprocher de ses clients et des agences de voyages partenaires et fournir ainsi des services de proximité.

Et d’ajouter que «Binter» assure actuellement les liaisons avec plusieurs destinations au Maroc dont Marrakech, Dakhla, Guelmim et Laâyoune, annonçant que la compagnie, à partir du février 2024, commencera à relier les îles Canaries à Madrid.

A travers ces nouvelles liaisons, «Binter» ambitionne d’étendre son réseau au Maroc, a-t-il souligné, notant que le Royaume occupe une place importante et stratégique dans la politique commerciale de «Binter». La compagnie aérienne a commencé à relier Agadir aux îles Canaries en 2012 et a transporté plus de 100.000 passagers sur les 2.241 vols opérés tout au long de cette période.