Pour atteindre ces objectifs, cette feuille de route entend transformer le secteur du tourisme en agissant sur tous les leviers essentiels à savoir :

-Une nouvelle logique de l’offre articulée autour de l’expérience client et structurée autour de 9 filières thématiques et 5 filières transverses ;

-Un plan offensif pour doubler la capacité aérienne;

-Le renforcement de la promotion et du marketing, avec une importance particulière accordée au digital ;

-La diversification des produits d’animations culturelles et de loisirs avec l’émergence d’un tissu de PME dynamiques et modernes ;

-La mise à niveau du parc hôtelier existant et la création de nouvelles capacités hôtelières;

-Le renforcement du capital humain, grâce à un cadre attractif de formation et de gestion des

ressources humaines, pour améliorer la qualité du secteur et offrir de meilleures perspectives de carrière aux jeunes ;

Afin de garantir le succès de cette feuille de route et la traduire dans la réalité, une nouvelle gouvernance a été mise en place à travers la création de :

-Une Commission Nationale Interministérielle du Tourisme(CNIT) présidée par Monsieur le Chef du Gouvernement et composée des parties signataires ;

-Deux commissions nationales, la commission aérienne et la commission produit « Offre/Demande »

-Douze commissions de suivi des plans régionaux présidées par Messieurs les Wali de chaque Région;

-Une structure d’animation centrale et des structures d’animation régionales, relais au niveau local.

-Des Laboratoires d’Impulsion institutionnalisant le dialogue entre le public et le privé constitués

chacun d’une équipe multidisciplinaire.

Pour conclure, Madame Fatima Zahra Ammor a rappelé qu’au vu de l’importance que revêt l’expérience client dans la fidélisation des touristes, la feuille de route devrait permettre un saut quantitatif et qualitatif garantissant une expérience client irréprochable et de positionner la destination Maroc parmi les plus grandes mondialement.

Ont signé la Convention Cadre relative à la Feuille de Route du tourisme 2023-2026 :

-M. Abdelouafi LAFTIT, Ministre de l’Intérieur

-Mme. Fatima Zahra Ammor, Ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie Sociale et Solidaire.

-M. Mohamed ABDELJALIL, Ministre du Transport et de la Logistique

-M. Mohamed Mehdi BENSAID, Ministre de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication

-M. Faouzi LEKJAA, Ministre délégué auprès de la Ministre de l’Économie et des Finances, chargé du Budget

-Monsieur Hamid Bentahar, Président de la Confédération Nationale du Tourisme.

La signature de cette feuille de route amorce un tournant important pour notre industrie du Tourisme. La présence du Chef du Gouvernement est un signal fort accordé au secteur et à ses opérateurs qui oeuvrent. Nous remercions donc le Chef du Gouvernement, le ministre de l’Intérieur, notre ministre de tutelle, le ministre du Transport et de la logistique, le ministre de la Jeunesse, de la Culture et de la Communication et le ministre délégué auprès de la ministre de l’Economie et des Finances, chargé du Budget.

Nos remerciements également à l’ensemble des opérateurs du tourisme qui ont contribué à la feuille de route et aux recommandations de la CNT qui ont été été un préalable indispensable à la concrétisation de cette feuille de route.

Au nom de l’ensemble des opérateurs du Tourisme du pays, nous pouvons dire désormais que nous avons les moyens de nos ambitions ».