À compter d’aujourd’hui, Booking Holdings « doit veiller à ce que son service d’intermédiation en ligne, Booking.com, respecte toutes les obligations pertinentes de la législation sur les marchés numériques (DMA) », selon la Commission européenne.

Mais encore ? La DMA interdit les clauses dites de « parité ». « Par conséquent, les hôtels, les loueurs de voitures et les autres prestataires de services utilisant Booking.com sont désormais libres d’offrir des prix et des conditions différents (y compris meilleurs) sur leur propre site web ou sur d’autres canaux que sur Booking.com », ajoute la commission.

Pas de parité, ni l’équivalent

L’Europe va plus loin. « La réservation ne doit pas introduire d’autres mesures ayant le même effet que les clauses de parité », est-il expliqué. En clair, Booking.com « n’est pas autorisé » à augmenter les taux de commission ou à retirer des annonces d’entreprises qui oseraient afficher des tarifs plus attractifs. Le leader de la réservation hôtelière n’a ainsi pas le droit de pénaliser la politique commerciale des établissements. Reste à savoir s’il ne le fera pas, discrètement, au niveau de son algorithme et des préférences d’affichage…

En tout cas, Booking.com déclare respecter les nouvelles règles du jeu. « À compter d’aujourd’hui, échéance fixée par la Commission européenne, Booking.com répond aux exigences de la loi sur les marchés numériques (Digital Markets Act) dans l’Espace Économique Européen (EEE) », indique l’entreprise néerlandaise dans une déclaration transmise ce jour à L’Echo touristique.

Des amendes en cas de violation des règles

Par ailleurs, les hôtels et autres services touristiques auront accès « en temps réel et en continu » aux données qu’eux-mêmes et leurs clients génèrent via l’utilisation de Booking.

 

« Les utilisateurs professionnels peuvent désormais choisir de transférer les données qu’ils ont générées sur Booking.com vers des plateformes alternatives ». Et ce, afin de « développer des offres plus innovantes et personnalisées ».

En cas de violation des règles du DMA, la Commission peut imposer des amendes allant jusqu’à 10% du chiffre d’affaires mondial de l’entreprise. Voire jusqu’à 20% en cas de récidive. Bruxelles pourrait même aller jusqu’à contraindre l’entreprise concernée à vendre certaines activités ou l’empêcher de faire certaines acquisitions.

Des changements pour certains pays

Par courrier, Booking.com a annoncé au printemps à ses partenaires que, à partir du 1er juillet, les obligations de parité des accords ne s’appliqueraient plus à ses établissements partenaires  situés dans l’EEE. « Vous n’avez donc pas l’obligation de proposer sur Booking.com des conditions et des tarifs identiques ou plus avantageux que ceux que vous proposez via d’autres canaux en ligne ou hors ligne », précise le géant de la réservation hôtelière. 

Cette annonce ne concernait toutefois pas les établissements situés en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie et au Portugal, précisait alors la plateforme. De fait, les obligations de parité tarifaire ne s’appliquaient plus dans ces pays.

Entré en vigueur début mars, le DMA vise à contrer les abus de position dominante. L’Europe souhaite ainsi mieux protéger l’émergence de start-up.

Source : https://www.lechotouristique.com/

À moins de deux mois du bouclage de la saison touristique de 2024, l’industrie touristique à Agadir semble retrouver un rythme de croissance plus soutenu dans un contexte économique et géopolitique très tendu. Preuve à l’appui, la destination a déjà dépassé la barre des 1,16 million de visiteurs au titre des dix premiers mois de l’année 2024 alors que la fréquentation touristique, en termes de nuitées, suit la même tendance, selon l’analyse mensuelle de la conjoncture touristique réalisée périodiquement par le CRT d’Agadir Souss-Massa.

Cette moisson touristique pour les arrivées a permis, durant les 10 premiers mois de l’année 2024, d’atteindre une hausse à deux chiffres de 14,01% par rapport à 2023 et hausse de 15,66% par rapport à 2019 dans les établissements d’hébergement touristique classés de la destination. De ce fait, les arrivées sont passées de 1 million de visiteurs en 2019 à 1,02 million en 2023 pour se situer, durant les 10 premiers de l’année 2024, à 1,167 million. Le constat est le même pour les nuitées.

Durant la même période, les nuitées totales réalisées dans les établissements d’hébergement touristique classés ont enregistré une augmentation de 17,39% par rapport à 2023 et une hausse de 8,29% par comparaison avec 2019. Cette hausse est le résultat d’une évolution de 4,641 millions de nuitées en 2019 à 4,281 millions en 2023 avant que le volume n’atteigne plus de 5,026 nuitées durant les 10 premiers de l’année 2024.

Le marché anglais prend la tête des nuitées
Deuxième clientèle touristique actuellement la plus importante au sein de la destination Agadir après les flux nationaux, le marché anglais performe sur la destination Agadir et booste la fréquentation. Cette saison 2024 s’annonce sous de meilleurs auspices, notamment les dix premiers mois de l’année avec le retour assuré de cette clientèle grâce aux lignes aériennes et dont la moyenne de séjour dépasse une semaine.

De ce fait, ces flux occupent la première place sur le podium des nuitées touristiques à hauteur de 25,33% dépassant même le marché français qui a enregistré 21,29 % durant les 10 premiers mois de l’année 2024.

Sur le plan des arrivées, les flux britanniques sont classés deuxième en matière d’arrivées touristiques après le marché national (34,42%) en captant 18,71% des touristes ayant séjourné au sein des hôtels classés de la destination Agadir. Une performance qui s’est concrétisée avec le renforcement de la connectivité aérienne avec le marché anglais qui constitue un des marchés prioritaires de la station balnéaire, mais aussi le dépassement durant cette période des performances des deux dernières années.

Les nuitées passent à plus de 1,273 million
Dans ce sens, les chiffres parlent d’eux-mêmes : les nuitées touristiques sont passées de 647.101 durant l’année 2019 à 789.605 en 2023 pour se situer actuellement à 1.273.429 de nuitées durant les 10 premiers mois de 2024. Le constat est le même pour les arrivées qui ont atteint 218.438 ressortissants anglais en 2024 contre 129.010 en 2023 et 102.134 durant la même période de l’année 2019. Ce qui veut dire qu’au rythme actuel, les performances de 2023 seraient largement dépassées.

Par ailleurs, le marché français a affiché l’arrivée de 209.647 ressortissants en 2024 (10 premiers mois) alors que les nuitées sont passées à 1.070.281 durant la même période. De surcroît, les nationaux ont reculé par rapport à 2023, affichant l’arrivée de 401.797 durant les 10 premiers de l’année 2024 contre 427.571 par rapport à 2023 alors que les nuitées ont reculé également de 1.120.093 en 2024 contre 1.230.474 en 2023.

Par ailleurs, le taux d’occupation moyen a enregistré dans les hôtels classés de la ville d’Agadir, durant les 10 premiers mois de l’année 2024, une augmentation de 9,91% par rapport à 2023, et une hausse de 10,33% comparé à 2019, passant à 62,08% en 2024 contre 56,48% en 2023 et 56,27% en 2019.

Yassine Saber / Les Inspirations ÉCO